高齢者対応 実務運営マニュアル作成支援
現場で役立つ運用マニュアルをきちんと整備したい、
JLSAの理事・顧問は、成年後見制度に１０年関わっている専門家集団です。成年後見制度の知見と現場で得たの実践的なノウハウで、高齢者等の方々と取引を行う事業者様向けに、業務を円滑に行うための業務運営のマニュアルづくりを支援しております。遠慮なくご相談ください。
業種別 高齢者等の方々と適切な取引業務を行うための「実務運営マニュアル」策定支援を行っています
JLSAでは、日頃より、高齢者等の方々と業務上関わる事業者様向けに、実務の現場で役立つ「高齢者等対応実務運営マニュアル」の策定支援を行っております。
実務運営マニュアルの特徴）
・図解、イラストを用いて一目でわかりやすい工夫
・過去に起きたトラブル事例と対処法
・トラブルを未然に防ぐために、日々の業務で行うべきチェックポイント
・現場担当者と管理職の役割の明確化 など
＜打ち合せ風景＞業種特性に応じた「実務運営マニュアル策定」までの流れ
日々、高齢者等との取引で問題が深刻化しており、現場担当者が統一したオペレーションで業務を円滑化したい。そのためにも、現場で役立つマニュアルを作成したい。JLSAでは、業種特性に応じた「現場で役立つ実務運営マニュアル」策定のご支援をしております。まずは、遠慮なくご相談ください。なお、JLSAが実務運営マニュアルの策定に関わる際には、以下の流れでご支援致します。ご参考ください。
JLSAでは、高齢者等と関わる事業者、地域住民のために、成年後見制度に関する書籍を刊行しております
左記の「日常生活支援から始まる成年後見事業」は、成年後見制度の入門書として、障がい者・高齢者の方と関わる事業の方はもちろん、ご家族の方にもお読み頂ける入門書として出版致しました。
成年後見制度の基礎知識の習得に役立つことはもちろん、市民団体や金融機関様が取り組む成年後見事業を実例付きでわかりやすく紹介しております。
左記の「法人後見のてびき」は、弁護士をはじめとする士業の皆様や全国各地の社協様、NPO等の市民後見団体の方など、色々な方にご購読頂くともに、たくさんの質問をお寄せ頂いております。
ご興味のある方は、一度手に取って見て頂けたらと思います。